“Se non si misurano i risultati, non è possibile distinguere i successi dai fallimenti. Se non si distinguono i successi, non è possibile premiarli. E se non è possibile riconoscere gli insuccessi, non è possibile correggerli. Se si possono dimostrare i risultati, si può guadagnare il supporto dell’opinione pubblica“. Queste sono le fondamenta che reggono il sistema di valutazione della performance, in ogni pubblica amministrazione italiana.
Il concetto
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Fonte: Alessio Porcu
